Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2024

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.finansekursy.pl oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Finanse Kursy z siedzibą pod adresem Łódzka 80, 39-371 Krotoszyn, zarejestrowaną pod numerem 79438252, zwaną dalej "Usługodawcą".

Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Usługodawcę oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje:

  • Usługodawca - Finanse Kursy z siedzibą pod adresem Łódzka 80, 39-371 Krotoszyn, NIP: 123-456-78-90
  • Użytkownik - każda osoba korzystająca ze Strony internetowej Usługodawcy
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła Umowę z Usługodawcą
  • Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  • Kurs - usługa edukacyjna świadczona przez Usługodawcę w formie online lub stacjonarnej
  • Umowa - umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą, której przedmiotem jest świadczenie Kursu
  • Strona - strona internetowa dostępna pod adresem www.finansekursy.pl
  • Konto - indywidualny panel Użytkownika na Stronie, umożliwiający korzystanie z Kursów oraz zarządzanie danymi

3. Zasady korzystania ze Strony

3.1. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

3.3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:

  • naruszających prawa osób trzecich
  • nawołujących do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej
  • propagujących przemoc
  • zawierających treści pornograficzne
  • naruszających dobre imię Usługodawcy lub innych osób

3.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Strony w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub usprawnień.

4. Rejestracja i Konto Użytkownika

4.1. W celu uzyskania pełnego dostępu do Kursów oferowanych przez Usługodawcę, konieczne jest założenie Konta na Stronie.

4.2. Proces rejestracji wymaga podania danych osobowych wskazanych w formularzu rejestracyjnym oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.

4.3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

4.4. Po utworzeniu Konta, Użytkownik otrzymuje dostęp do panelu Klienta, za pośrednictwem którego może zarządzać swoim Kontem, przeglądać historię zakupów oraz korzystać z zakupionych Kursów.

4.5. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności swoich danych logowania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia tych danych osobom trzecim.

4.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

5. Oferta kursów

5.1. Informacje o dostępnych Kursach, ich cenie, zakresie oraz formie świadczenia prezentowane są na Stronie i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty Kursów, ich cen oraz form świadczenia, przy czym zmiany te nie dotyczą Kursów już zakupionych przez Klientów.

5.3. Kursy mogą być realizowane w następujących formach:

  • Kursy online - dostępne na platformie e-learningowej
  • Webinaria - zajęcia prowadzone w czasie rzeczywistym przez internet
  • Kursy stacjonarne - zajęcia prowadzone w siedzibie Usługodawcy lub innym wskazanym miejscu
  • Konsultacje indywidualne - zajęcia one-on-one z trenerem

5.4. Czas trwania Kursu oraz jego szczegółowy program są określone w opisie danego Kursu na Stronie.

6. Zawarcie umowy i płatności

6.1. Zawarcie Umowy następuje poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i jego akceptację przez Usługodawcę.

6.2. Zamówienie składa się poprzez wybór Kursu, wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zakupu.

6.3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na podany adres e-mail.

6.4. Dostępne są następujące metody płatności:

  • Płatność online (przelewy elektroniczne, płatności kartą)
  • Tradycyjny przelew bankowy
  • Płatność w ratach (dla wybranych Kursów)

6.5. W przypadku płatności online, realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

6.6. W przypadku tradycyjnego przelewu bankowego, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy.

6.7. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

7. Realizacja Kursów

7.1. Po zaksięgowaniu płatności, Klient uzyskuje dostęp do zakupionego Kursu zgodnie z opisem na Stronie.

7.2. W przypadku Kursów online, dostęp przyznawany jest na okres wskazany w opisie Kursu. Po upływie tego okresu dostęp może zostać ograniczony lub wyłączony.

7.3. W przypadku Kursów stacjonarnych lub webinariów, Klient otrzymuje informacje organizacyjne (data, godzina, miejsce) na podany adres e-mail.

7.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Zmiany terminu realizacji Kursu stacjonarnego lub webinarium z ważnych powodów, informując o tym Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem
  • Zmiany prowadzącego Kurs przy zachowaniu tego samego poziomu merytorycznego
  • Wprowadzania zmian w programie Kursu w celu jego ulepszenia

7.5. W przypadku Kursów stacjonarnych, Usługodawca nie pokrywa kosztów dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia Klientów.

8. Prawa własności intelektualnej

8.1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach Kursów (teksty, nagrania wideo, prezentacje, grafiki, itp.) stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji.

8.2. Klient ma prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest:

  • Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów bez zgody Usługodawcy
  • Udostępnianie materiałów osobom trzecim
  • Publiczne prezentowanie materiałów
  • Wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych
  • Usuwanie informacji o prawach autorskich

8.3. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

9. Odstąpienie od umowy

9.1. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

9.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

9.3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia dostępnego na Stronie, jednak nie jest to obowiązkowe.

9.4. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, gdy:

  • Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po wykonaniu usługi utraci prawo do odstąpienia od Umowy
  • Przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • Przedmiotem świadczenia jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy

9.5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

9.6. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

10. Reklamacje

10.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.

10.2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres email: info@finansekursy.pl.

10.3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail)
  • Nazwę Kursu, którego dotyczy reklamacja
  • Opis zastrzeżeń
  • Oczekiwania wobec Usługodawcy

10.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi w formie, w jakiej otrzymał reklamację.

10.5. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca, w zależności od żądania Klienta:

  • Usuwa stwierdzone nieprawidłowości
  • Zwraca całość lub część opłaty za Kurs
  • Proponuje inną formę rekompensaty

11. Odpowiedzialność

11.1. Usługodawca zobowiązuje się do należytego świadczenia Kursów zgodnie z ich opisem na Stronie.

11.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Brak osiągnięcia przez Klienta oczekiwanych rezultatów związanych z Kursem
  • Skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie wiedzy zdobytej podczas Kursu
  • Niemożność skorzystania z Kursu z przyczyn technicznych leżących po stronie Klienta
  • Szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z platformy e-learningowej
  • Działania osób trzecich
  • Siłę wyższą

11.3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości opłaty wniesionej przez Klienta za Kurs.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

12.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Stronie oraz obowiązującymi przepisami prawa.

12.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy i korzystania z Kursów.

13. Zmiany regulaminu

13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

  • Zmiany przepisów prawa
  • Zmiany warunków technicznych świadczenia usług
  • Zmiany zakresu lub formy świadczonych usług
  • Zmiany organizacyjne po stronie Usługodawcy

13.2. O zmianach w Regulaminie Usługodawca informuje poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie oraz, w przypadku Klientów posiadających Konto, poprzez wysłanie informacji na adres e-mail.

13.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania o zmianach.

13.4. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Rozwiązywanie sporów

14.1. W przypadku powstania sporu, strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.

14.2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
  • Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów
  • Skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

14.3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia jest sąd powszechny właściwy według przepisów polskiego prawa.

15. Postanowienia końcowe

15.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

15.2. Regulamin jest dostępny na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

15.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 sierpnia 2024 roku.

16. Kontakt

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:

  • Email: info@finansekursy.pl
  • Telefon: +50647530696
  • Adres: Łódzka 80, 39-371 Krotoszyn